 |
Medir e avaliar a contribuição das atividades administrativas e gerenciais apresenta-se como o maior desafio para todo profissional, particularmente aqueles que atuam na área de RH. Nos atuais tempos em que "agregar valor ao negócio" está cada vez mais internalizado na cultura organizacional, os referenciais que possibilitam avaliar mais objetivamente os resultados da contribuição do campo humano e social deve buscar fundamentação técnica com base em informações comparáveis no mercado.
Com base nessa tendência, um grupo de Bancos ligados a Febraban, desenvolveu uma abordagem própria que insere as atividades da área de Recursos Humanos, por meio de indicadores de desempenho, à estratégia do negócio de cada empresa.
Assim os profissionais de RH dos Bancos poderão incorporar à gestão de pessoas critérios de eficiência, eficácia e efetividade, enriquecendo, dessa forma, o seu papel, responsabilidades e atuação técnica. |
